WordPress Maintenance · Avignon
Maintenance WordPress à Avignon : votre site à jour, sauvegardé et surveillé
Nous assurons la maintenance WordPress des sites de TPE et PME depuis Avignon : mises à jour, sauvegarde quotidienne, surveillance et remise en ligne en cas de panne. Notre équipe entretient aujourd'hui une cinquantaine de sites WordPress, qu'ils soient hébergés sur notre serveur à Avignon ou chez un autre hébergeur. La maintenance seule coûte 49,90 € HT par mois, sans engagement de durée.
Gratuit, sans engagement, réponse sous 48 à 72 h.
Votre site est à jour
Mis à jour, sauvegardé chaque jour, surveillé en continu.
À jour
WordPress
À jour
Extensions
À jour
Sauvegarde
Aujourd'hui
Surveillance
Active
~50
sites WordPress entretenus
Mises à jour vérifiées ✓
01 L'enjeu
Pourquoi un site WordPress a-t-il besoin d'une maintenance ?
Un site WordPress repose sur trois briques : le cœur de WordPress, un thème et des extensions. Chacune est développée par une équipe différente, qui publie ses propres correctifs. Quand une faille est découverte dans une extension, elle est rendue publique avec son correctif. Les sites qui ne l'appliquent pas restent exposés, et des robots les repèrent automatiquement, sans viser personne en particulier.
À l'inverse, une mise à jour faite à la va-vite peut casser une page, un formulaire de contact ou le panier d'une boutique. La maintenance consiste à traiter ces sujets chaque mois, avant qu'ils ne vous coûtent des appels et des demandes de devis.
Ce qui s'accumule sans entretien
Le jour où le site tombe, ce sont souvent plusieurs de ces problèmes à la fois
Des failles connues, publiées avec leur correctif et jamais appliquées.
Une extension abandonnée par son auteur, qui ne reçoit plus de correctifs.
Une version de PHP que l'hébergeur ne prend plus en charge.
Une sauvegarde que personne n'a jamais vérifiée.
~50
sites WordPress entretenus
30 j
d'historique de sauvegarde
Avignon
là où se trouve l'équipe
2019
année de création de l'agence
02 Le contrat
Ce que comprend notre maintenance WordPress
Tous nos contrats comprennent le même socle. Selon la formule, s'ajoutent du temps de modification chaque mois (changer un texte, remplacer une photo, ajouter une actualité), des délais de réponse plus courts et le nettoyage du site en cas de piratage. Le site reste le vôtre : vous gardez vos accès et pouvez continuer à le modifier vous-même.
Les mises à jour
Du cœur de WordPress, du thème et des extensions, vérifiées après chaque passage.
Une sauvegarde quotidienne
De vos fichiers et de votre base de données, conservée 30 jours.
La surveillance
De la disponibilité de votre site, avec une alerte s'il ne répond plus.
La remise en ligne
En cas de panne, dans un délai écrit dans votre contrat, par un interlocuteur à Avignon qui connaît votre site.
03 La méthode
Comment se passent les mises à jour ?
Certaines mises à jour demandent plus de prudence : un changement de version majeure, une extension de paiement ou de réservation, un thème modifié sur mesure. Nous les traitons avec une attention particulière, et si vous souhaitez être prévenu avant une intervention précise, il suffit de nous le demander.
Chaque jour
Sauvegarde
Vos fichiers et votre base de données sont sauvegardés et conservés 30 jours.
Mise à jour
Application
Nous appliquons les mises à jour de WordPress, du thème et des extensions.
Contrôle
Vérification
Nous vérifions que le site s'affiche et que ses formulaires fonctionnent.
Si besoin
Retour arrière
En cas d'erreur, la sauvegarde de la veille permet de revenir à l'état précédent, le temps de trouver une version compatible.
04 Les tarifs
Combien coûte la maintenance d'un site WordPress ?
Une formule pour un site hébergé ailleurs, trois formules si votre site est sur notre serveur. Toutes sont sans engagement de durée.
Maintenance seule
49,90 € HT / mois
Votre site reste chez votre hébergeur. Nous nous occupons de son entretien.
Essentiel
29,90 € HT / mois
Hébergement sur notre serveur à Avignon compris.
Confort
59,90 € HT / mois
Hébergement sur notre serveur à Avignon compris.
Sérénité
99,90 € HT / mois
Hébergement sur notre serveur à Avignon compris.
Avec l'hébergement : les trois formules comprennent aussi le nom de domaine et une adresse e-mail professionnelle. Pourquoi l'Essentiel coûte-t-il moins cher que la maintenance seule ? Parce que sur notre serveur, nous maîtrisons tout l'environnement. Chez un autre hébergeur, chaque intervention passe par une configuration que nous ne contrôlons pas.
Les boutiques WooCommerce sont chiffrées sur devis, selon leur taille et leurs extensions. Vous retrouvez l'ensemble de nos tarifs sur une seule page.
Votre site est hébergé ailleurs ?
Nous en assurons la maintenance sans le déplacer, à condition qu'il fonctionne sous WordPress. Le site reste chez votre hébergeur actuel, et l'hébergement comme le nom de domaine restent sous votre responsabilité.
05 En cas d'incident
Et si votre site tombe en panne ou se fait pirater ?
La surveillance nous alerte dès que votre site ne répond plus. Nous le remettons en ligne dans le délai prévu par votre formule.
Une panne
Nous restaurons votre site, puis nous cherchons l'origine du problème pour qu'il ne se reproduise pas.
Un piratage
C'est un cas à part. Avec le Confort et le Sérénité, le nettoyage est compris, selon le degré d'infection. Avec l'Essentiel et la maintenance seule, le diagnostic et la remise en état font l'objet d'une intervention chiffrée à part.
Maintenance seule
Sous 24 h ouvrées
Hors infection, chiffrée à part.
Essentiel
Sans délai garanti
L'intervention est facturée.
Confort
Sous 8 h ouvrées
Nettoyage compris, selon le degré d'infection.
Sérénité
Sous 4 h ouvrées
Nettoyage compris, selon le degré d'infection.
06 La reprise
Reprendre la maintenance d'un site que nous n'avons pas créé
Votre site a peut-être été réalisé par quelqu'un d'autre : un freelance qui a changé de métier, une agence qui ne répond plus, un proche qui s'en occupait le soir. Nous en reprenons la maintenance.
Un état des lieux gratuit
Avant le premier mois, nous contrôlons les versions de WordPress et de PHP, les extensions installées, les sauvegardes existantes et les signes d'infection.
Un site infecté ou en mauvais état
Nous vous proposons un diagnostic approfondi et une remise en état chiffrés à part, avant de démarrer la maintenance.
Un site trop ancien
S'il ne peut plus être entretenu sereinement, nous vous le disons : c'est peut-être le moment de refaire votre site.
07 L'agence
Pourquoi confier la maintenance de votre site à une agence à Avignon ?
Nous sommes installés avenue de la Poulasse depuis 2019. Quand votre site pose problème, vous appelez quelqu'un qui le connaît, et vous pouvez le rencontrer. Comme nous créons aussi des sites WordPress, nous savons ce qui casse et pourquoi, et nous pouvons faire évoluer le vôtre quand vos besoins changent.
Aucun de nos contrats ne vous engage sur une durée : si le service ne vous convient plus, vous arrêtez le mois suivant.
08 FAQ
Questions fréquentes sur la maintenance WordPress
Ce que nous demandent les entreprises d'Avignon et du Vaucluse avant de nous confier leur site.
Poser ma questionQuel est le prix de la maintenance d'un site WordPress chez ENOLANE ?
+La maintenance seule d'un site hébergé ailleurs coûte 49,90 € HT par mois. Si votre site est hébergé sur notre serveur, trois formules vont de 29,90 à 99,90 € HT par mois, nom de domaine et adresse e-mail compris. Toutes sont sans engagement.
Suis-je engagé sur une durée ?
+Non. Vous pouvez arrêter la maintenance à tout moment et changer de formule en cours de route.
Maintenez-vous les boutiques WooCommerce ?
+Oui, sur devis. Une boutique demande plus de précautions qu'un site vitrine (paiement, stocks, commandes en cours), donc nous la chiffrons après l'avoir étudiée.
Faut-il une maintenance pour un site qui vient d'être mis en ligne ?
+Oui. Les premières mises à jour d'extensions arrivent généralement dans les semaines qui suivent la mise en ligne, et une faille peut concerner une extension récente autant qu'une ancienne. Un site neuf est plus simple à entretenir, pas dispensé de l'être.
Puis-je continuer à modifier mon site moi-même ?
+Oui, vous gardez vos accès. Prévenez-nous simplement si vous installez une nouvelle extension, pour que nous l'intégrions à nos contrôles.
Quelle différence entre un hébergeur et une maintenance ?
+L'hébergeur fournit le serveur sur lequel votre site tourne. La maintenance s'occupe de ce qui est installé dessus : WordPress, le thème, les extensions, les sauvegardes. Un bon hébergement ne met pas à jour vos extensions à votre place.
Maintenez-vous des sites qui ne sont pas sous WordPress ?
+Non, notre maintenance concerne uniquement WordPress. Nous pouvons en revanche héberger des sites réalisés avec d'autres technologies, sur devis après étude du projet.
Que se passe-t-il si j'arrête la maintenance ?
+Votre site continue de fonctionner, il vous appartient. Nous cessons simplement les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance.
